แอปการร้องเรียนในวิทยาเขตที่ให้การรายงานอย่างลับสำหรับชุมชน CIT
CIT Chennai - Whistle, พัฒนาโดย Chennai Institute of Technology, เป็นแอปพลิเคชันการจัดการและการร้องเรียนในวิทยาเขตที่ให้ช่องทางลับสำหรับนักเรียนและเจ้าหน้าที่ในการรายงานข้อกังวลต่อเจ้าหน้าที่ของวิทยาลัย แอปนี้ช่วยแนะนำผู้ใช้ในการส่งปัญหาและสนับสนุนการแนบหลักฐานเช่น รูปภาพ วิดีโอ เสียง และเอกสาร เป้าหมายคือการลดอุปสรรคในการรายงานโดยการอนุญาตให้มีความลับและการส่งรายงานไปยังผู้ดูแลที่เหมาะสม กลุ่มเป้าหมายคือ นักเรียน คณาจารย์ และเจ้าหน้าที่บริหารของ CIT ที่กำลังมองหาเครื่องมือการรายงานที่ได้รับการสนับสนุนจากวิทยาเขต.
Whistle ปกป้องรายงานที่ละเอียดอ่อนอย่างไร?
ความปลอดภัยเป็นองค์ประกอบการออกแบบหลัก: แอปจัดเก็บข้อมูลด้วย AES-256 encryption และส่งข้อมูลผ่าน HTTPS/TLS. มันใช้การจัดเก็บข้อมูลในคลาวด์ที่ปลอดภัยและรวมถึงการป้องกันการจับภาพหน้าจอในระดับ Android เพื่อหลีกเลี่ยงการจับภาพหน้าจอที่ละเอียดอ่อนในท้องถิ่น การป้องกันเหล่านั้นรวมการควบคุมทั้งด้านอุปกรณ์และด้านเซิร์ฟเวอร์เพื่อลดการเปิดเผยของหลักฐานที่ส่งในขณะที่มันถูกจัดเก็บและส่งผ่าน.
กระบวนการส่งงานจัดโครงสร้างรายงานอย่างไร?
แอปใช้กระบวนการส่งงานแบบมีแนวทางสามขั้นตอนที่บังคับให้มีการป้อนข้อมูลที่มีโครงสร้าง รวมถึงการเลือกหมวดหมู่และการจัดระดับความสำคัญ ซึ่งช่วยให้ผู้รายงานสามารถอธิบายเหตุการณ์ด้วยข้อมูลเมตาที่สอดคล้องกัน กระบวนการที่เรียงลำดับนี้ช่วยลดความคลุมเครือสำหรับผู้ดูแลระบบและผลิตบันทึกที่เป็นเอกภาพซึ่งสนับสนุนการตรวจสอบ การกรอง และการมอบหมายโดยเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบในภายหลัง.
ผู้ดูแลระบบสามารถติดตามความก้าวหน้าและจัดการกรณีได้หรือไม่?
รายงานจะเคลื่อนที่ผ่านวงจรชีวิตที่ติดตามด้วยตัวบ่งชี้สถานะสำหรับที่ส่ง, อยู่ระหว่างการตรวจสอบ, กำลังดำเนินการ, และได้รับการแก้ไข, ทำให้ผู้รายงานสามารถมองเห็นการจัดการได้ การจัดเส้นทางในสถาบันจะมอบหมายปัญหาไปยังกลุ่มผู้ดูแลระบบที่ถูกต้อง ดังนั้นรายงานจึงไปถึงบทบาทเช่นผู้อำนวยการหรือผู้จัดการแทนที่จะไปยังกล่องจดหมายทั่วไป สนับสนุนการติดตามที่รับผิดชอบและเส้นทางการเพิ่มระดับที่ชัดเจน.
ใครสามารถเข้าถึงแอปในวิทยาเขต?
การเข้าถึงถูกจำกัดเฉพาะชุมชนในวิทยาเขต: บัญชีจะถูกจัดเตรียมโดยสถาบันและผู้ใช้เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของสถาบันหรือ Google Sign-In ที่เชื่อมโยงกับอีเมลวิทยาลัยอย่างเป็นทางการของพวกเขา แอปนี้สามารถใช้ได้สำหรับอุปกรณ์ Android ซึ่งกำหนดวิธีการเข้าถึงหลักสำหรับทั้งนักเรียนและเจ้าหน้าที่ในวิทยาเขต.
ช่องทางที่ใช้งานได้จริงซึ่งได้รับการสนับสนุนจากสถาบันสำหรับการรายงานในวิทยาเขตที่มีขอบเขตที่ชัดเจน
Whistle เป็นเครื่องมือการรายงานที่มุ่งเน้นสำหรับชุมชน Chennai Institute of Technology ที่ทำให้วิธีการที่ข้อร้องเรียนไปถึงผู้บริหารวิทยาลัยและวิธีการติดตามกรณีไปสู่การแก้ไขเป็นทางการ สำหรับสมาชิกในวิทยาเขตที่ต้องการเส้นทางที่ได้รับการรับรองจากสถาบันในการยกประเด็น มันให้ความชัดเจนในกระบวนการและการป้องกันระดับอุปกรณ์ พิจารณายืนยันการจัดเตรียมบัญชีสถาบันก่อนที่จะพึ่งพาแอปสำหรับรายงานที่มีความสำคัญตามเวลา.
